Правила

Правила бронирования мест по телефону
Правила провоза багажа и ручной клади
Правила проезда детей
Правила поездки, посадки и высадки пассажиров
Правила провоза мелких домашних животных
Правила поведения пассажира в автобусе

Общие правила посадки/высадки пассажиров по маршруту Полоцк-Минск:

Пассажиру необходимо ожидать автобус на остановке заблаговременно, строго в указанное диспетчером время. 

При посадке в автобус необходимо сверить свои данные (ФИО указанные при бронировании) со списком водителя и занять любое свободное место, при отсутствии указаний со стороны водителя. 

Пассажиры, явившиеся на посадку в нетрезвом состоянии, либо ведущие себя неадекватно, к поездке не допускаются. 

Ручная кладь располагается под ногами либо на полках автобуса. 

Пассажир ОБЯЗАН пристегнуться ремнем безопасности и не отстегиваться до полной остановки автобуса. 

Высадка пассажиров производится только на остановках общественного транспорта (отмеченных на сайте бронирования) по пути следования к конечной остановке. 

При прибытии в пункт назначения необходимо забрать личные вещи (ручную кладь и багаж) и освободить салон автобуса. 

ВНИМАНИЕ! В случае нанесения ущерба кузову, либо салону автобуса, пассажир несет материальную ответственность по возмещению ущерба перевозчику в добровольном либо судебном порядке.

Пассажир имеет право бесплатно провозить с собой:

  • Ручную кладь (сумка, зонт, портфель, фотоаппарат, зонт и т.д.), которая должна находиться в салоне автобуса у пассажира под ногами или на багажной полке;
  • Вес ручной клади не должен превышать 5 кг, а габариты – 40×20×10 см;
  • Основной багаж (одна единица багажа объемом не более 90х60х25 и весом до 20кг);
  • Основной и дополнительный багаж пассажира сдается в багажное отделение;

Пассажирам-детям: детскую коляску (только в сложенном виде), при отсутствии другого багажа; 
Пассажирам- инвалидам: инвалидную коляску (только в сложенном виде).

При необходимости провоза дополнительного багажа либо багажа/груза, габариты которого превышают 90х60х25см либо весом более 20кг. - необходимо забронировать и оплатить дополнительное пассажирское место в автобусе.
Это является 100% гарантией размещения багажа в автобусе, без причинения неудобств другим пассажирам.

Размещение багажа в проходах запрещено!

ВНИМАНИЕ!!! Перевозчик имеет право отказать пассажиру в перевозке сверхнормативного числа мест маломерного и среднемерного багажа и (или) ручной клади, а также в перевозке крупномерных мест багажа и (или) ручной клади.

При перевозке багажа и груза в багажном отделении автобуса, перевозчик несет ответственность только за наличие единицы багажа или груза, который принял для перевозки, но не гарантирует сохранение его целостности или работоспособности. Перевозчик не берет на себя ответственность за нанесение какого-либо ущерба вещам, которые не допускаются к перевозке в багажном отделении автобуса, а также за бьющиеся, быстропортящиеся, неправильно упакованные, ценные, (деньги, документы, электронные и технические средства и т.д.). Перевозчик не берет на себя ответственность за незначительную или поверхностную порчу багажа, такую как порезы, царапины, заломы или пятна, которые появились в ходе обычной амортизации и использования во время поездки. За сохранность ручной клади отвечает сам пассажир.

Пассажир несет ответственность за нарушение требований настоящих Правил, нанесение материального ущерба автомобильному перевозчику, заказчику или другим участникам автомобильной перевозки пассажиров.

Данные правила регламентируются "Правилами автомобильных перевозок пассажиров" утвержденными Постановлением Совета Министром Республики Беларусь от 30 июня 2008 г. № 972 с изм. и доп. "О некоторых вопроса автомобильных перевозок пассажиров" п. 215, п.217

Пассажир имеет право бесплатно провозить с собой:

  • Одного ребенка в возрасте до 3-х лет без предоставления отдельного пассажирского места (т.е. родитель везет ребенка на руках);
  • Детскую коляску (в сложенном виде), при отсутствии другого багажа, при условии оплаты проезда детям-пассажирам

ВНИМАНИЕ! При бесплатном провозе ребенка до 3-х лет, необходимо предоставить документы, подтверждающие возраст ребенка. В противном случае, перевозчик вправе отказать в бесплатном проезде.

ВНИМАНИЕ! Пассажир ОБЯЗАН обеспечить при междугородных перевозках сопровождение ребенка до 14 лет!

Данные правила регламентируются "Правилами автомобильных перевозок пассажиров" утвержденными Постановлением Совета Министром Республики Беларусь от 30 июня 2008 г. № 972 с изм. и доп. "О некоторых вопроса автомобильных перевозок пассажиров" п. 215, п.217

Общие правила посадки/высадки пассажиров по маршруту НОВОПОЛОЦК/ПОЛОЦК-МИНСК:

  • Нашей компанией осуществляется сбор пассажиров по г.Новополоцку и г.Полоцку по остановкам городского транспорта по согласованию места и времени с диспетчерской; 
  • Также мы забираем пассажиров с остановок населенных пунктов по пути следования в Минск;
  • Пассажиру необходимо ожидать автобус на остановке заблаговременно, СТРОГО в указанное диспетчером время;
  • При посадке в автобус необходимо сверить свои данные (ФИО указанные при бронировании) со списком водителя и занять любое свободное место;
  • Пассажиры, явившиеся на посадку в нетрезвом состоянии, либо ведущие себя неадекватно, к поездке НЕ ДОПУСКАЮТСЯ!
  • Ручную кладь необходимо расположить под ногами, либо на полках автобуса;
  • Пассажир ОБЯЗАН пристегнуться ремнем безопасности и не отстегиваться до полной остановки автобуса;
  • Автобус делает санитарную остановку (не более 10 минут) на 101 км. трассы М3 Минск-Витебск (р-н г.п. Бегомль) (объект придорожного сервиса РУП «Белоруснефть-Витебскоблнефтепродукт» кафе «101 km»;
  • Пассажиру необходимо оплатить проезд и провоз багажа (при необходимости оплаты) во время санитарной остановки;
  • Высадка в г.Минске производится на остановках городского транспорта: «Экспобел», «Борисовский тракт», ст.м. «Площадь Я.Коласа», ЖД вокзал (Центральный вход) * конечная остановка ст.м. «Первомайская»;
  • По прибытии в пункт назначения освободить салон транспортного средства и получить багаж.

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОСАДКИ/ВЫСАДКИ ПАССАЖИРОВ ПО МАРШРУТУ МИНСК-НОВОПОЛОЦК/ПОЛОЦК:

  • Отправление в г.Минске производится со ст.м. Первомайская. Далее ост. ЖД вокзал (ул.Бобруйская, 9) и продолжается сбор по остановкам Минска;
  • Посадка в автобус производится не ранее 30 минут до момента отправления по расписанию;
  • При посадке в автобус необходимо сверить свои данные (ФИО указанные при бронировании) со списком водителя и занять любое свободное место;
  • Пассажиры, явившиеся на посадку в нетрезвом состоянии, либо ведущие себя неадекватно, к поездке НЕ ДОПУСКАЮТСЯ!
  • Багаж необходимо сдать в багажный отдел, ручную кладь необходимо расположить под ногами, либо на полках автобуса;
  • Пассажир ОБЯЗАН пристегнуться ремнем безопасности и не отстегиваться до полной остановки автобуса;
  • Автобус делает санитарную остановку (не более 10 минут) на 88 км. трассы М3 Минск-Витебск (р-н г.п. Бегомль) (объект придорожного сервиса РУП «Белоруснефть-Витебскоблнефтепродукт» АЗС №69;
  • Пассажиру необходимо оплатить проезд и провоз багажа (при необходимости оплаты) во время санитарной остановки;
  • Высадка пассажиров производится в населенных пунктах, а также в г.Полоцке и г.Новополоцке на остановках общественного транспорта, по пути следования к конечной остановке;
  • Пассажиру необходимо заблаговременно известить водителя о необходимости остановки автобуса на необходимой остановке;
  • Конечная остановка г.Новополоцк, ост. «Слободская»;
  • По прибытии в пункт назначения освободить салон транспортного средства и получить багаж.

Пассажир имеет право бесплатно провозить с собой:

  • Под личную ответственность в счёт разрешённых к перевозке мест багажа (ручной клади) бесплатно мелких домашних животных (собак, кошек и т. п.) и птиц в клетках, ящиках, мешках или сумках с водонепроницаемым адсорбирующим дном при условии, что пассажир берёт на себя соблюдение мер безопасности и санитарных норм;
  • Собаку крупной породы (высота в холке более 50 см) за плату (пассажир должен быть не моложе шестнадцати лет, а если собака потенциально опасной породы, то совершеннолетним) при выполнении условий безопасности пассажиров и экипажа (требуется согласие перевозчика!).
  • Специально обученная собака-проводник, сопровождающая инвалида по зрению провозится БЕСПЛАТНО.
  • При перевозке собаки, кошки или иного хищного животного, пассажир должен обеспечить наличие жетона и регистрационного свидетельства животного с отметкой ветеринарного врача о вакцинации против бешенства, а в установленных случаях — ветеринарного свидетельства или ветеринарной справки;

Пассажиру запрещается:

  1. Провозить собаку, кошку и другое хищное животное без наличия на это животное жетона и регистрационного свидетельства с отметкой ветеринарного врача о вакцинации против бешенства, а собаку крупной породы (в разрешённых случаях) — без намордника и не на коротком поводке;
  2. Провозить, если пассажир несовершеннолетний, собаку потенциально опасной породы;
  3. Провозить больное животное, из-за которого могут создаваться неудобства пассажирам или может возникать риск инфекционного заражения.

При необходимости провоза животного, пассажир ОБЯЗАТЕЛЬНО должен предупредить диспетчера об этом. В противном случае, перевозчик имеет право отказать в провозе животного.

Пассажир несет ответственность за нарушение требований настоящих Правил, нанесение материального ущерба автомобильному перевозчику, заказчику или другим участникам автомобильной перевозки пассажиров.

Данные правила регламентируются "Правилами автомобильных перевозок пассажиров" утвержденными Постановлением Совета Министром Республики Беларусь от 30 июня 2008 г. № 972 с изм. и доп. "О некоторых вопроса автомобильных перевозок пассажиров" п. 215, п.217

Общие правила поведения пассажиров следующих по маршруту Минск-Новополоцк/Полоцк-Минск:

  • Пассажир обязан не причинять своими действиями вред пассажирам, ущерб их багажу и ручной клади, а также салону и багажному отсеку транспортного средства;
  • Соблюдать санитарные нормы при автомобильной перевозке домашних животных (собак, кошек и других) и птиц;
  • Места в автобусе не фиксируются за пассажирами, т.е. можно занимать любое свободное место;
  • Не пользоваться аварийным оборудованием транспортного средства в ситуации, не угрожающей жизни и здоровью людей;
  • Не засорять салон транспортного средства;
  • Не провозить запрещенные к перевозке предметы в багаже и (или) ручной клади;
  • Не курить в салоне транспортного средства;
  • Не находиться в одежде или с ручной кладью, загрязняющей одежду пассажиров или салон транспортного средства;
  • Распитие алкогольных напитков категорически ЗАПРЕЩЕНО;
  • Пассажир несет ответственность за ущерб, нанесенный транспортному средству;
  • В случае выявления факта распития спиртных напитков пассажирами, либо нахождения в автобусе в состоянии алкогольного опьянения - экипаж автобуса имеет право высадить данных лиц из автобуса без компенсации стоимости проезда;
  • Если у пассажира во время поездки возникают проблемы с государственными инстанциями, а также, если пассажир нарушает правила перевозки, экипаж автобуса имеет право высадить данного пассажира из автобуса или действовать в соответствии с указаниями государственных инстанций. В таких случаях стоимость поездки не возвращается
Данные правила регламентируются "Правилами автомобильных перевозок пассажиров" утвержденными Постановлением Совета Министром Республики Беларусь от 30 июня 2008 г. № 972 с изм. и доп. "О некоторых вопроса автомобильных перевозок пассажиров" п. 215, п.217