Правила перевозок
Общие правила посадки и высадки пассажиров
- Посадка и высадка пассажиров производится только после полной остановки автобуса, на остановках общественного транспорта. Ознакомиться со списком доступных остановок можно на информационном сайте polotsk-minsk.by, на сайте онлайн-бронирования npm.by или в мобильном приложении NPM.
- Ожидать автобус на остановке необходимо заблаговременно.
- При посадке в автобус необходимо сверить свои данные (ФИО указанные при бронировании) со списком водителя.
Сообщайте водителю о наличии багажа, его нужно разместить в багажном отделении. - Произведите оплату проезда и получите билет, сохраняйте билет до окончания поездки.
- Займите любое свободное место в автобусе, или то место, которое указал водитель. Обращаем внимание, автомобильный перевозчик может участвовать в распределении мест, данное решение будет считаться приоритетным ☝🏻
- Обязательно пристегнитесь ремнем безопасности.
- Заранее громко и четко уведомите водителя о необходимой остановке для высадки. При выходе из транспорта сообщайте водителю о намерении забрать свой багаж. Водитель не будет начинать движение, а также поможет с багажом.
Нормы провоза багажа
- МАЛОМЕРНЫЕ места багажа или ручной клади - предметы, имеющие размеры не более 60*40*20 см или сумму трех измерений не более 120 см и массу не более 20 кг;
- СРЕДНЕМЕРНЫЕ места багажа или ручной клади - предметы, имеющие размеры не более 100*60*40 см или сумму трех измерений не более 200 см и массу не более 40 кг;
- КРУПНОМЕРНЫЕ места багажа или ручной клади - предметы, имеющие размеры более 100*60*40 см или сумму трех измерений более 120 см и массу более 40 кг.
Пассажир имеет право:
- бесплатно провозить одно место маломерной ручной клади, длинномерные предметы размером до 151 см, а также инвалидную коляску, трости, костыли, ходунки и другие средства социальной реабилитации для личного пользования инвалидов, музыкальный инструмент в футляре, лыжи, клюшки, удочки, ружье в чехле, мелкий садовый инвентарь, велосипед в разобранном и упакованном виде, размеры которых в сумме измерений по длине, ширине и высоте не превышают 200 см, детский велосипед, санки и коляску;
- провозить за плату сверх нормы бесплатного провоза в автобусах без багажного отсека не более одного места маломерной ручной клади, а в автобусах с багажным отсеком – не более двух мест маломерного багажа или одного места среднемерного багажа;
- провозить за плату в багажном отсеке при наличии технической возможности и с согласия автомобильного перевозчика сверхнормативное количество маломерных и среднемерных мест багажа, а также крупномерные места багажа;
ВНИМАНИЕ! Перевозчик имеет право отказать пассажиру в перевозке сверхнормативного числа мест багажа и (или) ручной клади, а также в перевозке крупномерных мест багажа и (или) ручной клади.
Проезд детей
Согласно Правилам автомобильных перевозок пассажиров в междугороднем сообщении необходимо обеспечить сопровождение детей в возрасте до 1️⃣4️⃣ лет ❗️
После достижения 14-ти лет ребенок может самостоятельно передвигаться внутри страны. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие возраст ребенка. Иначе водитель имеет право не пустить ребенка одного в салон транспортного средства.
Перевозка домашних животных
В регулярном сообщении можно провозить в счет разрешенных к перевозке мест багажа и (или) ручной клади бесплатно или платно (в зависимости от общего числа и мерности мест) мелких домашних животных и птиц в клетках, ящиках, мешках или сумках с водонепроницаемым адсорбирующим дном при условии ответственности пассажира за соблюдение мер безопасности и санитарных норм.
При этом пассажир обязан при автомобильной перевозке собаки или кошки обеспечить наличие жетона и регистрационного свидетельства животного с отметкой ветеринарного врача о вакцинации против бешенства, а в установленных случаях - ветеринарного свидетельства или ветеринарной справки. Также при автомобильной перевозке домашних животных (собак, кошек и других животных) и птиц пассажир обязан соблюдать санитарные нормы.
Правила поведения в общественном транспорте
Пассажир обязан:
- соблюдать требования настоящих Правил, Правил дорожного движения и иных нормативных правовых актов, а также выполнять условия договора автомобильной перевозки пассажира, заключенного с автомобильным перевозчиком;
- не причинять своими действиями вред пассажирам, ущерб их багажу и ручной клади, а также салону и багажному отсеку транспортного средства; сообщать водителю об обнаруженных в салоне транспортного средства вещах и документах, оставленных без присмотра;
- возместить в установленном законодательством порядке автомобильному перевозчику и (или) другим пассажирам ущерб, причиненный собственными неосторожными или умышленными действиями;
- не создавать препятствий для передвижения пассажиров по салону автобуса при размещении ручной клади в проходах и на площадках у дверей автобуса, а также не размещать ручную кладь на сиденьях транспортных средств;
- не создавать своими действиями, состоянием и поведением неудобств другим пассажирам, водителям и кондукторам;
- не пользоваться аварийным оборудованием транспортного средства в ситуации, не угрожающей жизни и здоровью людей;
- не засорять салон транспортного средства;
- не провозить запрещенные к перевозке предметы в багаже и (или) ручной клади;
- не провозить в салоне места среднемерной (при наличии багажного отсека) и крупномерной ручной клади;
- не выбрасывать вещи или предметы в окна транспортного средства;
- не входить в автобус и не выходить из него после объявления о закрытии дверей;
- не выходить из транспортного средства в случае его аварийной остановки без разрешения водителя, а также в ситуации, не угрожающей жизни и здоровью пассажиров;
- не открывать самостоятельно двери автобуса, не мешать открытию и закрытию дверей, а также не вмешиваться в управление автобусом, за исключением ситуации, направленной на предотвращение несчастного случая по причине резкого ухудшения самочувствия водителя, препятствующего выполнению его обязанностей;
- не опираться на двери автобуса;
- не входить в автобус и не перемещаться по его салону в роликовых коньках, а также на скейтбордах, самокатах и иных подобных средствах передвижения; при входе в автобус снимать наплечные сумки (рюкзаки) со спины и перевозить их в руках;
- не пользоваться аэрозолями в салоне транспортного средства;
- не находиться в одежде или с ручной кладью, загрязняющей одежду пассажиров или салон транспортного средства;
- не высовываться в оконные проемы транспортного средства;
- не отвлекать водителя от управления транспортным средством и не мешать ему во время движения;
- выполнять иные обязанности в соответствии с законодательством.
Пассажир несет ответственность за нарушение требований настоящих Правил, нанесение материального ущерба автомобильному перевозчику, заказчику автомобильных перевозок пассажиров или другим участникам автомобильной перевозки пассажиров.
Отказ пассажиру в поездке
Основаниями для отказа автомобильного перевозчика от автомобильной перевозки пассажира являются:
✖️отсутствие свободных мест в транспортном средстве;
✖️нарушение пассажиром общественного порядка и (или) оскорбление внешним видом пассажира либо его поведением общественной нравственности;
✖️намерение пассажира провезти сверхнормативное число мест маломерного и среднемерного багажа и (или) ручной клади, а также перевозка крупномерных мест багажа и (или) ручной клади;
✖️намерение пассажира провезти в качестве багажа или ручной клади предметы или вещества, запрещенные к автомобильной перевозке пассажиров, либо неоплата в установленных случаях провоза багажа и (или) ручной клади;
✖️неуплата или уплата не полностью установленной платы за проезд в случае, когда оплата проезда предусмотрена в процессе выполнения автомобильной перевозки пассажиров;
✖️отказ пассажира выполнять требования по соблюдению Правил автомобильных перевозок пассажиров и (или) условия договора.