Политика конфиденциальности
Полоцкий район, Боровухский сельсовет, 0,1 км к северу от д. Охотница, 9
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта https://npm.by/ ООО «Полоцкий Экспресс» (далее - Оператор). Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь и внутренними актами Оператора.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить от пользователей при использовании сайта, оформлении заказов, обращениях через формы обратной связи, а также при подписке на рассылки.
1.2. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, в пределах целей, заранее определённых и заявленных при сборе данных.
1.3. Политика является открытым документом, размещённым в свободном доступе на сайте Оператора.
2. Термины и определения
«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому пользователю.
«Обработка персональных данных» - любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
«Субъект персональных данных» - физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
«Cookies» - это текстовые файлы, содержащие небольшие фрагменты данных, например имя пользователя и пароль, которые браузер использует для идентификации вашего устройства.
«IP-адрес» - это уникальный адрес, который идентифицирует устройство в Интернете или локальной сети. IP означает «Интернет-протокол», который представляет собой набор правил, регулирующих формат данных, отправляемых через Интернет или локальную сеть.
3. Состав и категории персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие данные пользователей:
- фамилия, имя, отчество;
- контактные данные (телефон, e-mail);
- данные о заказах и обращениях;
- cookie-файлы и техническая информация (IP-адрес, время доступа, устройство и браузер);
- иные данные, предоставленные пользователем добровольно.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для:
- предоставления услуг по бронированию и покупке билетов;
- обратной связи с пользователем;
- направления уведомлений, связанных исключительно с предоставлением услуг;
- улучшения качества работы сайта и сервисов;
- проведения маркетинговых и аналитических мероприятий при наличии согласия.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется при наличии одного из следующих оснований:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость исполнения договора или подготовки к его заключению;
- выполнение обязанностей, возложенных законодательством;
- защита законных интересов Оператора.
6. Сроки обработки и хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, или до момента отзыва согласия субъектом.
Сроки хранения данных определяются внутренними актами Оператора и могут составлять от 1 месяца до 75 лет в зависимости от категории данных.
7. Cookies
Сайт использует cookies для обеспечения корректной работы, анализа трафика и персонализации сервисов.
Пользователь может отказаться от обработки cookies, отключив их в настройках браузера. При этом корректность работы отдельных функций сайта может быть ограничена.
8. Передача персональных данных третьим лицам
Передача персональных данных допускается только в случаях:
- исполнения договора с участием пользователя;
- исполнения требований законодательства;
- привлечения третьих лиц, исключительно в целях выполнения заказа Оператором.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Меры включают разграничение прав доступа, резервное копирование, контроль действий персонала и регулярное обучение сотрудников.
10. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных по письменному запросу;
- требовать внесения изменений, уточнений или удаления данных;
- отзывать согласие на обработку;
- получать сведения о передаче данных третьим лицам;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы.
11. Порядок реализации прав субъекта
Заявления направляются по адресу: 211502, Полоцкий район, Боровухский сельсовет, в 0,1 км к северу от д. Охотница, 9 или на e-mail: polotsk_bus@mail.ru.
Ответ предоставляется в срок до 5 рабочих дней, а действия по корректировке или удалению данных - до 15 рабочих дней.