Вопрос-ответ
Прочитав данный раздел, каждый сможет понять, подходит ли ему автобус Новополоцк-Минск, удобен ли проезд, есть ли льготы и каков порядок бронирования места в маршрутке Минск-Полоцк.
Пассажирские перевозки Новополоцк-Минск – не исключение: многие люди звонят и пишут нам, чтобы узнать расписание автобусов Новополоцк-Минск, стоимость билетов и другие нюансы поездки и всего, что с ней связано. Собрав воедино список самых популярных вопросов, мы упрощаем нашим пассажирам выбор.
- Обязательно ли подтверждать бронь?
- Подтверждение брони производится до 15:00 за день до поездки и является обязательным. Подтверждая бронь вы получаете гарантию того, что вы в списках пассажиров наших маршруток.
- Можно ли купить билет заранее?
- В покупке билета заранее нет никакой необходимости. Вам нужно только позвонить в нашу диспетчерскую и забронировать себе место на нужную дату. Мы гарантируем, что ваша бронь сохранится у нас до вашего подтверждения.
- Нужно ли платить за проезд ребенка до 2 лет?
- Пассажир может провозить одного ребенка до 3х лет бесплатно, при условии, что отдельное место ребенку не предоставляется. Для удобства пассажиров и комфортной поездки, мы рекомендуем оплачивать для детей отдельное пассажирское мест.
- Сколько времени в пути?
- Время движения в пути всегда разное и в среднем составляет 4,5 часа из Новополоцка до Минска и наоборот. Из Полоцка до Минска среднее время в пути составляет 4 часа. Время движения в пути зависит от времени года, дорожных и погодных условий, а также форс-мажорных ситуаций.
- Ваши маршрутки в регулярном сообщении? Нужны документы для командировки.
- Да, у всех наших перевозчиков заключены договора с оператором на выполнение рейсов в регулярном сообщении по маршруту № 563-Тк «Новополоцк-Минск ч/з Полоцк». Билеты подлежат компенсации для командировочных лиц со стороны нанимателя.
- За сколько дней можно бронировать место?
- Бронирование мест доступно за 30 дней до даты поездки.
Задать вопрос
Вы можете задать нам вопрос, выразить благодарность, или пожаловаться на водителя. А также внести предложение по улучшению нашей работы. Ваше обращение появится на сайте после модерации.
Мы хотим расти и развиваться, и Ваша помощь в честной и справедливой оценке нашей работы будет неоценима!
Заданные вопросы
Анастасия
10 Января 2019 г.
Можно ли попросить водителя поместить чемодан(весом до 10 кг, как основной багаж) в багажник не на Первомайской, а на жд вокзале?
(Минск - Полоцк)
Здравствуйте!
Основной багаж пассажира сдается в багажное отделение.
Denis Z.
1 Января 2019 г.
Мы находимся за границей и можем подтвердить бронь только по Вайберу. Имеются ли у вас телефоны, привязанные к Вайберу?
Здравствуйте!
Кроме звонка в диспетчерскую службу, можно воспользоваться нашим сайтом онлайн-бронирования NPM.BY. В личном кабинете можно производить бронирование, редактирование и подтверждение заказов без звонка в диспетчерскую службу.
Оксана
16 Декабря 2018 г.
Хочу поблагодарить очень отзывчивого водителя, к сожалению имени его не знаю. Ехал по маршруту минск-новополоцк 15 дек на 12.00. ( гос номер 3685 все что я запомнила). Очень доброжелательный и вежливый человек: помог с багажом, интересовался у пассажиров все ли в порядке в процессе поездки. Спасибо, за прекрасное отношение к пассажирам!
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв о работе нашего водителя!
Сергей
16 Декабря 2018 г.
Поездка 16.12.2018 в 5.00.
Машина г.н. 9230.
В машине холодно, водитель хам.
Здравствуйте!
Спасибо за информацию. Обязательно проверим выявленные недостатки и постараемся устранить для комфортной поездки.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Анастасия
4 Ноября 2018 г.
Что делать, если не успел подтвердить бронь?
Здравствуйте!
Подтверждение необходимо выполнить за день до поездки до 15:00. Также для пассажиров делается смс-рассылка с напоминанием о подтверждении заказа. При получении сообщения необходимо сразу сделать подтверждение заказа онлайн на сайте npm.by или через диспетчерскую службу по тел. +375 44/29 5734444.
Не подтвержденные заказы аннулируются.
Анастасия
30 Октября 2018 г.
Как и где подтвердить бронь?
Здравствуйте!
Подтвердить бронь можно через диспетчерскую службу по тел. +375 44/29 5734444 или онлайн в личном кабинете на сайте NPM.BY
Эдуард
20 Октября 2018 г.
Доброго времени суток. Подскажите . Хочу провезти в качестве ручной клади 2 шины диаметром 75см (245х70х16). Как это осуществить. Заранее спасибо.
Здравствуйте!
ПАССАЖИР ИМЕЕТ ПРАВО БЕСПЛАТНО ПРОВОЗИТЬ С СОБОЙ:
Ручную кладь (сумка, зонт, портфель, фотоаппарат, зонт и т.д.), которая должна находиться в салоне автобуса у пассажира под ногами или на багажной полке. Вес ручной клади не должен превышать 5 кг, а габариты – 40×20×10 см;
Основной багаж (одна единица багажа объемом не более 90х60х25 и весом до 20кг).
При необходимости провоза дополнительного багажа либо багажа/груза, габариты которого превышают 90х60х25см либо весом более 20кг. - необходимо забронировать и оплатить дополнительное пассажирское место в автобусе.
Это является 100% гарантией размещения багажа в автобусе, без причинения неудобств другим пассажирам.
Быкова Светлана
18 Октября 2018 г.
Хочу выразить благодарность водителю Дугушкину Егору. Рейс 17.10.2018. Посадка город Лепель за чуткость, внимание, отзывчивость. Очень коммуникабельный молодой человек, отлично управляет автомобилем.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв о работе нашего водителя!