Вопрос-ответ

Прочитав данный раздел, каждый сможет понять, подходит ли ему автобус Новополоцк-Минск, удобен ли проезд, есть ли льготы и каков порядок бронирования места в маршрутке Минск-Полоцк.

Пассажирские перевозки Новополоцк-Минск – не исключение: многие люди звонят и пишут нам, чтобы узнать расписание автобусов Новополоцк-Минск, стоимость билетов и другие нюансы поездки и всего, что с ней связано. Собрав воедино список самых популярных вопросов, мы упрощаем нашим пассажирам выбор.

  • Сколько времени в пути?
  • Время движения в пути всегда разное и в среднем составляет 3,5 часа из Новополоцка до Минска и наоборот. Из Полоцка до Минска среднее время в пути составляет 3 часа. Время движения в пути зависит от времени года, дорожных и погодных условий, а также форс-мажорных ситуаций.
  • Обязательно ли подтверждать бронь?
  • Подтверждение брони производится до 15:00 за день до поездки и является обязательным. Подтверждая бронь вы получаете гарантию того, что вы в списках пассажиров наших маршруток.
  • Можно ли купить билет заранее?
  • В покупке билета заранее нет никакой необходимости. Вам нужно только позвонить в нашу диспетчерскую и забронировать себе место на нужную дату. Мы гарантируем, что ваша бронь сохранится у нас до вашего подтверждения.
  • Нужно ли платить за проезд ребенка до 2 лет?
  • Пассажир может провозить одного ребенка до 3х лет бесплатно, при условии, что отдельное место ребенку не предоставляется. Для удобства пассажиров и комфортной поездки, мы рекомендуем оплачивать для детей отдельное пассажирское мест.
  • Выдаются ли документы командировочным?
  • При оплате проезда, вам будут выданы документы, подтверждающие факт принятия денег, а также сопроводительные документы.
  • Можно ли уехать без предварительного бронирования?
  • Да, можно.... только никто вам не гарантирует наличия свободного места в маршрутке. В приоритете пассажиры, которые забронировали себе места через диспетчерскую.
  • Здравствуйте. За сколько дней можно бронировать место
  • Здравствуйте! Бронирование мест доступно за 30 дней до даты поездки.
Задать вопрос

Вы можете задать нам вопрос, выразить благодарность, или пожаловаться на водителя. А также внести предложение по улучшению нашей работы. Ваше обращение появится на сайте после модерации.

Мы хотим расти и развиваться, и Ваша помощь в честной и справедливой оценке нашей работы будет неоценима!
Заданные вопросы
Владислав
16 Сентября 2018 г.
Здравствуйте,можно ли передать водителю конверт с деньгами,что бы он с Минска забрал коробку с телефоном и привез обратно её в Полоцк?Или у вас так делать нельзя?Или нужно обращаться именно к водителю!?
Здравствуйте! Доставку посылок наша компания не производит, Вы можете только договориться напрямую с водителем.
Арина
15 Сентября 2018 г.
Здравствуйте а вы работаете в октябре этого года бронь на октябрь не проходит
Здравствуйте! С 01.10.2018 бронирование мест временно не производится.
виктор
3 Сентября 2018 г.
я не гражданин РБ нужен ли паспорт и есть ли остановки
Здравствуйте! При бронировании места нужно указать только ФИО пассажира и контактный телефон, паспорт не требуется.
Ирина Тишкевич
27 Августа 2018 г.
Приветствую. Почему остановка Лепель по факту оказалась остановкой на трассе? Вы вводите в заблуждение своих клиентов. Я на данный момент останусь там после 23:00. Вы считаете это нормально? Измените название остановки.
Здравствуйте! На нашем сайте polotsk-minsk.by есть соответствующая информация насчет проезда Лепеля, где указано, что маршрутки проезжают по трассе М-3, заезд в центр города не производится.
Роман
12 Августа 2018 г.
Добрый день. Я гражданин РФ, могу ли я купить билет на автостанции в Беларуси, предъявив гражданский паспорт?
Здравствуйте! Для того, чтобы воспользоваться услугами нашей компании - предварительно приобретать билет на автостанции не нужно, нужно только забронировать поездку через диспетчерскую службу по тел. +375 44/29 5734444 или онлайн на сайте npm.by
Татьяна
12 Августа 2018 г.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли стать на очередь на маршрутку, если сейчас места нет, но может кто-нибудь откажется?
Здравствуйте! Да, есть такая возможность. Записаться на очередь можно через диспетчерскую службу по тел. +375 44/29 5734444 или онлайн на сайте npm.by
Кира
3 Августа 2018 г.
Скажите вам доставляет удовольствие издевается над людьми?В + 27 градусов вы пускаете маршрутки без кондиционера.Ваш водитель даже не соизволил открыть люк!Передня Василий Павлович ещё и ответил на просьбу открыть люк, не нравится едте в другой маршрутке!Я собираю в интернете питицую,собираю ладей над которыми вы издеваетесь и направляем жалобу!Согласно п.1 ст.31 Закона РБ "О защите прав потребителей",у меня есть время обойти все организации, час едем люк он так и не открыл!
Здравствуйте! Наличие кондиционера в маршрутном такси в качестве обязательного требования Правилами автомобильных перевозок не установлено. Приносим извинения за поведение нашего сотрудника. С данным водителем будет проведен дополнительный инструктаж о правилах общения с пассажирами, а также беседа об обязательном открытии люка в жаркий период времени.
Владимир Тишков
2 Августа 2018 г.
как подтвердить бронь на заказ маршрутки
Здравствуйте! Подтвердить заказ можно в личном кабинете на сайте npm.by или через звонок в диспетчерскую службу по тел. +375 44/29 5734444.
Следите за нашими акциями и новостями в соц. сетях: