Вопрос-ответ
Прочитав данный раздел, каждый сможет понять, подходит ли ему автобус Новополоцк-Минск, удобен ли проезд, есть ли льготы и каков порядок бронирования места в маршрутке Минск-Полоцк.
Пассажирские перевозки Новополоцк-Минск – не исключение: многие люди звонят и пишут нам, чтобы узнать расписание автобусов Новополоцк-Минск, стоимость билетов и другие нюансы поездки и всего, что с ней связано. Собрав воедино список самых популярных вопросов, мы упрощаем нашим пассажирам выбор.
- Обязательно ли подтверждать бронь?
- Подтверждение брони производится до 15:00 за день до поездки и является обязательным. Подтверждая бронь вы получаете гарантию того, что вы в списках пассажиров наших маршруток.
- Можно ли купить билет заранее?
- В покупке билета заранее нет никакой необходимости. Вам нужно только позвонить в нашу диспетчерскую и забронировать себе место на нужную дату. Мы гарантируем, что ваша бронь сохранится у нас до вашего подтверждения.
- Нужно ли платить за проезд ребенка до 2 лет?
- Пассажир может провозить одного ребенка до 3х лет бесплатно, при условии, что отдельное место ребенку не предоставляется. Для удобства пассажиров и комфортной поездки, мы рекомендуем оплачивать для детей отдельное пассажирское мест.
- Сколько времени в пути?
- Время движения в пути всегда разное и в среднем составляет 4,5 часа из Новополоцка до Минска и наоборот. Из Полоцка до Минска среднее время в пути составляет 4 часа. Время движения в пути зависит от времени года, дорожных и погодных условий, а также форс-мажорных ситуаций.
- Ваши маршрутки в регулярном сообщении? Нужны документы для командировки.
- Да, у всех наших перевозчиков заключены договора с оператором на выполнение рейсов в регулярном сообщении по маршруту № 563-Тк «Новополоцк-Минск ч/з Полоцк». Билеты подлежат компенсации для командировочных лиц со стороны нанимателя.
- Здравствуйте. За сколько дней можно бронировать место
- Здравствуйте! Бронирование мест доступно за 30 дней до даты поездки.
Задать вопрос
Вы можете задать нам вопрос, выразить благодарность, или пожаловаться на водителя. А также внести предложение по улучшению нашей работы. Ваше обращение появится на сайте после модерации.
Мы хотим расти и развиваться, и Ваша помощь в честной и справедливой оценке нашей работы будет неоценима!
Заданные вопросы
ЕВГЕНИЙ
4 Мая 2021 г.
Добрый день ,подскажите с какой стороны находится остановка Борисовский Тракт , для движения в Полоцк Новополоцк. Было бы удобно если бы остановки показывались на карте при бронировании билетов.
Здравствуйте!
Посадка производится на остановке со стороны корпуса БНТУ.
Расположение остановок может посмотреть на нашем сайте в разделе "Остановки" polotsk-minsk.by/ostanovki
Galina
12 Апреля 2021 г.
Добрый день! Нужно подтвердить бронь 1 место 14 апреля в 9 утра Минск-Замосточье от ж/д вокзала Зайцева Галина, не могу зайти в личный кабинет, можете подтвердить бронь водителю- я еду!
Здравствуйте! Подтверждение брони необходимо сделать за день до поездки до 15:00. Подтверждение также можно произвести через диспетчерскую службу по тел. +375 44/29 573 4444.
Татьяна
9 Апреля 2021 г.
Доброе утро!
Ответьте, пожалуйста, где конечная остановка в Минске? Спасибо
Здравствуйте! Конечная остановка в Минске - ст.м. Первомайская.
Маргарита
2 Апреля 2021 г.
Здравствуйте. Хочу забронировать заранее место на автобус Минск-Полоцк на 24.04.2021 года. Я правильно поняла из информации, что первый рейс в 06-00? Спасибо
Здравствуйте!
Да, первый рейс из Минска по субботам в 6:00.
Дмитрий
26 Марта 2021 г.
Можно ли оплачивать по банковской картой
Здравствуйте!
Оплата производится наличными.
Кураленко Анна
25 Марта 2021 г.
Сегодня 25 марта 2021г, заказала место на 18.00 с вокзала (Минск). В 17.58 позвонила водителю и попросила подождать минуту. Я понимаю, что он не может стоять. Но и место отправления не является остановкой. На что водитель ответил: " Что уже уезжает" . Напомню звонила в 17.58. В 18.00 я была на месте. Получается маршрутка уехала на 2 минуты раньше.
Хотела уехать на следующем рейсе, но я уже заблокирована.
Я понимаю, что у Вас свои правила. Но Вы работаете для людей. А получается наоборот.
Ездила в Минск " Новый Поворот", а сегодня решила воспользоваться Вашими услугами. Очень разочарована.
По факту я не опоздала, и пришла в 18.00. Но увы и ах.
Здравствуйте!
К сожалению, при возникновении подобных ситуаций, ожидать опаздывающих пассажиров должен не только водитель, но и другие пассажиры, находящиеся в данном автомобиле. Соответственно, на все следующие остановки машина будет приходить с опозданием, что доставляет неудобства записанным пассажирам, которые пришли вовремя. Поэтому пассажирам необходимо приходить на посадку заблаговременно (минимум за 5 минут до отправления). При возникновении форс-мажорных ситуаций, если не успеваете к назначенному времени, заранее позвоните в диспетчерскую службу и Вам оформят бронь на следующий рейс. Спасибо.
Татьяна
20 Марта 2021 г.
Доброе утро!
Ответьте, пожалуйста, где конечная остановка в Минске? Спасибо
Здравствуйте!
Конечная остановка ст.м. Первомайская.
Кудрявцева Ольга
8 Марта 2021 г.
Сегодня 08.03.2021 ехала в маршрутке с сильно пьяным мужчиной,который доставлял брльшие неудрбства рядом сидящим пассажирам,просьба таких людей не допускать в салон,так как в пути возникают неудобства и проблемы
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Обращались ли Вы к водителю? При возникновении подобных ситуаций в пути обязательно сообщайте водителю для решения данной проблемы. Спасибо.