Вопрос-ответ

Прочитав данный раздел, каждый сможет понять, подходит ли ему автобус Новополоцк-Минск, удобен ли проезд, есть ли льготы и каков порядок бронирования места в маршрутке Минск-Полоцк.

Пассажирские перевозки Новополоцк-Минск – не исключение: многие люди звонят и пишут нам, чтобы узнать расписание автобусов Новополоцк-Минск, стоимость билетов и другие нюансы поездки и всего, что с ней связано. Собрав воедино список самых популярных вопросов, мы упрощаем нашим пассажирам выбор.

  • Сколько времени в пути?
  • Время движения в пути всегда разное и в среднем составляет 3,5 часа из Новополоцка до Минска и наоборот. Из Полоцка до Минска среднее время в пути составляет 3 часа. Время движения в пути зависит от времени года, дорожных и погодных условий, а также форс-мажорных ситуаций.
  • Обязательно ли подтверждать бронь?
  • Подтверждение брони производится до 15:00 за день до поездки и является обязательным. Подтверждая бронь вы получаете гарантию того, что вы в списках пассажиров наших маршруток.
  • Можно ли купить билет заранее?
  • В покупке билета заранее нет никакой необходимости. Вам нужно только позвонить в нашу диспетчерскую и забронировать себе место на нужную дату. Мы гарантируем, что ваша бронь сохранится у нас до вашего подтверждения.
  • Нужно ли платить за проезд ребенка до 2 лет?
  • Пассажир может провозить одного ребенка до 3х лет бесплатно, при условии, что отдельное место ребенку не предоставляется. Для удобства пассажиров и комфортной поездки, мы рекомендуем оплачивать для детей отдельное пассажирское мест.
  • Выдаются ли документы командировочным?
  • При оплате проезда, вам будут выданы документы, подтверждающие факт принятия денег, а также сопроводительные документы.
  • Можно ли уехать без предварительного бронирования?
  • Да, можно.... только никто вам не гарантирует наличия свободного места в маршрутке. В приоритете пассажиры, которые забронировали себе места через диспетчерскую.
  • Здравствуйте. За сколько дней можно бронировать место
  • Здравствуйте! Бронирование мест доступно за 30 дней до даты поездки.
Задать вопрос

Вы можете задать нам вопрос, выразить благодарность, или пожаловаться на водителя. А также внести предложение по улучшению нашей работы. Ваше обращение появится на сайте после модерации.

Мы хотим расти и развиваться, и Ваша помощь в честной и справедливой оценке нашей работы будет неоценима!
Заданные вопросы
Анастасия
1 Августа 2018 г.
Я забронировала место, но смс код не пришел
Здравствуйте! Не совсем ясна ситуация. Опишите более детально, пожалуйста. Смс-код присылается один раз при первичном бронировании мест. Во всех следующих случаях, бронирование производится из личного кабинета.
Валентина
31 Июля 2018 г.
Здравствуйте, хотелось бы узнать какие у вашей компании ограничения по провозу багажа?
Здравствуйте! Пассажир имеет право бесплатно провозить с собой: * Ручную кладь, которая должна находиться в салоне автобуса у пассажира под ногами или на багажной полке. Вес ручной клади не должен превышать 5 кг, а габариты – 40×20×10 см; * Основной багаж (одна единица багажа объемом не более 90х60х25 и весом до 20кг). Более полное содержание правил провоза багажа можно найти на нашем сайте в разделе "ПРАВИЛА" - вкладка "Правила провоза багажа и ручной клади".
Ирина
24 Июля 2018 г.
Едет ли ваша маршрутка через Хатынь. Если да, то во сколько отправление и ориентир на прибытие?
Здравствуйте! Наши маршрутки работают в направлении Новополоцк/Полоцк-Минск и обратно. В Хатынь не заезжаем, остановка может производиться только по трассе, по ходу движения маршрутки. Отправление рейсов - каждый час.
Ирина
23 Июля 2018 г.
Здравствуйте. Можно ли заранее договориться с водителем автобуса о том, чтобы занять определенное место (например, возле него), т.к. у пассажира низкая устойчивость к укачиванию?
Здравствуйте! При наличии медицинских показаний можно предварительно связаться с водителем.
Евгений
22 Июля 2018 г.
Добрый день, а есть ли у вас какие-нибудь скидочные предложения на детей до 14 лет (2-е) едущих в сопровождении двух совершеннолетних?
Здравствуйте! В настоящее время скидок для детей нет, Стоимость проезда составляется также 10 рублей.
Светлана
18 Июля 2018 г.
Где можно оставить обратную связь?На улице жара 31 градус, в маршрутке не включён кондиционер.Ехать не возможно.
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, время отправления и номер авто, на котором совершалась поездка, для того чтобы провести беседу с водителем об обязательном включении кондиционера в жаркий период времени. Спасибо!
Роман
16 Июля 2018 г.
Добрый день! Сколько стоит проезд из Минск до Лепеля? И откуда в Лепеле можно к вам запрыгнуть на обратную дорогу? Как часто там проезжает маршрутка? Заранее спасибо
Здравствуйте! Стоимость проезда будет составлять 10 рублей. Остановка в Лепеле производится по ходу движения маршрутки в любом разрешенном месте (по трассе М-3). Отправление рейсов производится каждый час с 7:00 до 21:00/22:00 из Минска и с 5:00 до 19:00 из Новополоцка.
Наталья
16 Июля 2018 г.
Здравствуйте. Начну с хорошего- Хорошо что вы есть, очень удобно и быстро, спасибо. Но какие то очень неудобные сиденья. Для меня это просто мука. Я нормального телосложения, среднего роста 176 см, но мои ноги не вмещаются, то на правый бог поворачиваться приходится, то на левый, при этом начинают ныть суставы. Очень сочувствую людям высоким, а таких немало. Пожалуйста увеличьте расстояние между рядами.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. К сожалению, есть автобусы, в которых на некоторых местах не совсем удобно сидеть. В настоящее время при введении на маршрут новых автобусов, мы уделяем большое внимание комфорту пассажиров.
Следите за нашими акциями и новостями в соц. сетях: