Вопрос-ответ
Прочитав данный раздел, каждый сможет понять, подходит ли ему автобус Новополоцк-Минск, удобен ли проезд, есть ли льготы и каков порядок бронирования места в маршрутке Минск-Полоцк.
Пассажирские перевозки Новополоцк-Минск – не исключение: многие люди звонят и пишут нам, чтобы узнать расписание автобусов Новополоцк-Минск, стоимость билетов и другие нюансы поездки и всего, что с ней связано. Собрав воедино список самых популярных вопросов, мы упрощаем нашим пассажирам выбор.
- Обязательно ли подтверждать бронь?
- Подтверждение брони производится до 15:00 за день до поездки и является обязательным. Подтверждая бронь вы получаете гарантию того, что вы в списках пассажиров наших маршруток.
- Можно ли купить билет заранее?
- В покупке билета заранее нет никакой необходимости. Вам нужно только позвонить в нашу диспетчерскую и забронировать себе место на нужную дату. Мы гарантируем, что ваша бронь сохранится у нас до вашего подтверждения.
- Нужно ли платить за проезд ребенка до 2 лет?
- Пассажир может провозить одного ребенка до 3х лет бесплатно, при условии, что отдельное место ребенку не предоставляется. Для удобства пассажиров и комфортной поездки, мы рекомендуем оплачивать для детей отдельное пассажирское мест.
- Можно ли уехать без предварительного бронирования?
- Да, можно.... только никто вам не гарантирует наличия свободного места в маршрутке. В приоритете пассажиры, которые забронировали себе места через диспетчерскую.
- Сколько времени в пути?
- Время движения в пути всегда разное и в среднем составляет 4 часа из Новополоцка до Минска и наоборот. Из Полоцка до Минска среднее время в пути составляет 3,5 часа. Время движения в пути зависит от времени года, дорожных и погодных условий, а также форс-мажорных ситуаций.
- Здравствуйте. За сколько дней можно бронировать место
- Здравствуйте! Бронирование мест доступно за 30 дней до даты поездки.
Задать вопрос
Вы можете задать нам вопрос, выразить благодарность, или пожаловаться на водителя. А также внести предложение по улучшению нашей работы. Ваше обращение появится на сайте после модерации.
Мы хотим расти и развиваться, и Ваша помощь в честной и справедливой оценке нашей работы будет неоценима!
Заданные вопросы
Наталья
10 Мая 2021 г.
Добрый день! Есть ли скидка для детей на проезд? До какого возраста?
Здравствуйте! Скидки для детей не предусмотрены, стоимость проезда также составляет 12 рублей. Детям до 3х лет без предоставления отдельного места (т.е. ребенок едет у родителя на руках) проезд бесплатный.
ЕВГЕНИЙ
4 Мая 2021 г.
Добрый день ,подскажите с какой стороны находится остановка Борисовский Тракт , для движения в Полоцк Новополоцк. Было бы удобно если бы остановки показывались на карте при бронировании билетов.
Здравствуйте!
Посадка производится на остановке со стороны корпуса БНТУ.
Расположение остановок может посмотреть на нашем сайте в разделе "Остановки" polotsk-minsk.by/ostanovki
Galina
12 Апреля 2021 г.
Добрый день! Нужно подтвердить бронь 1 место 14 апреля в 9 утра Минск-Замосточье от ж/д вокзала Зайцева Галина, не могу зайти в личный кабинет, можете подтвердить бронь водителю- я еду!
Здравствуйте! Подтверждение брони необходимо сделать за день до поездки до 15:00. Подтверждение также можно произвести через диспетчерскую службу по тел. +375 44/29 573 4444.
Татьяна
9 Апреля 2021 г.
Доброе утро!
Ответьте, пожалуйста, где конечная остановка в Минске? Спасибо
Здравствуйте! Конечная остановка в Минске - ст.м. Первомайская.
Маргарита
2 Апреля 2021 г.
Здравствуйте. Хочу забронировать заранее место на автобус Минск-Полоцк на 24.04.2021 года. Я правильно поняла из информации, что первый рейс в 06-00? Спасибо
Здравствуйте!
Да, первый рейс из Минска по субботам в 6:00.
Дмитрий
26 Марта 2021 г.
Можно ли оплачивать по банковской картой
Здравствуйте!
Оплата производится наличными.
Кураленко Анна
25 Марта 2021 г.
Сегодня 25 марта 2021г, заказала место на 18.00 с вокзала (Минск). В 17.58 позвонила водителю и попросила подождать минуту. Я понимаю, что он не может стоять. Но и место отправления не является остановкой. На что водитель ответил: " Что уже уезжает" . Напомню звонила в 17.58. В 18.00 я была на месте. Получается маршрутка уехала на 2 минуты раньше.
Хотела уехать на следующем рейсе, но я уже заблокирована.
Я понимаю, что у Вас свои правила. Но Вы работаете для людей. А получается наоборот.
Ездила в Минск " Новый Поворот", а сегодня решила воспользоваться Вашими услугами. Очень разочарована.
По факту я не опоздала, и пришла в 18.00. Но увы и ах.
Здравствуйте!
К сожалению, при возникновении подобных ситуаций, ожидать опаздывающих пассажиров должен не только водитель, но и другие пассажиры, находящиеся в данном автомобиле. Соответственно, на все следующие остановки машина будет приходить с опозданием, что доставляет неудобства записанным пассажирам, которые пришли вовремя. Поэтому пассажирам необходимо приходить на посадку заблаговременно (минимум за 5 минут до отправления). При возникновении форс-мажорных ситуаций, если не успеваете к назначенному времени, заранее позвоните в диспетчерскую службу и Вам оформят бронь на следующий рейс. Спасибо.
Татьяна
20 Марта 2021 г.
Доброе утро!
Ответьте, пожалуйста, где конечная остановка в Минске? Спасибо
Здравствуйте!
Конечная остановка ст.м. Первомайская.