Вопрос-ответ

Прочитав данный раздел, каждый сможет понять, подходит ли ему автобус Новополоцк-Минск, удобен ли проезд, есть ли льготы и каков порядок бронирования места в маршрутке Минск-Полоцк.

Пассажирские перевозки Новополоцк-Минск – не исключение: многие люди звонят и пишут нам, чтобы узнать расписание автобусов Новополоцк-Минск, стоимость билетов и другие нюансы поездки и всего, что с ней связано. Собрав воедино список самых популярных вопросов, мы упрощаем нашим пассажирам выбор.

  • Сколько времени в пути?
  • Время движения в пути всегда разное и в среднем составляет 3,5 часа из Новополоцка до Минска и наоборот. Из Полоцка до Минска среднее время в пути составляет 3 часа. Время движения в пути зависит от времени года, дорожных и погодных условий, а также форс-мажорных ситуаций.
  • Обязательно ли подтверждать бронь?
  • Подтверждение брони производится до 15:00 за день до поездки и является обязательным. Подтверждая бронь вы получаете гарантию того, что вы в списках пассажиров наших маршруток.
  • Можно ли купить билет заранее?
  • В покупке билета заранее нет никакой необходимости. Вам нужно только позвонить в нашу диспетчерскую и забронировать себе место на нужную дату. Мы гарантируем, что ваша бронь сохранится у нас до вашего подтверждения.
  • Нужно ли платить за проезд ребенка до 2 лет?
  • Пассажир может провозить одного ребенка до 3х лет бесплатно, при условии, что отдельное место ребенку не предоставляется. Для удобства пассажиров и комфортной поездки, мы рекомендуем оплачивать для детей отдельное пассажирское мест.
  • Выдаются ли документы командировочным?
  • При оплате проезда, вам будут выданы документы, подтверждающие факт принятия денег, а также сопроводительные документы.
  • Можно ли уехать без предварительного бронирования?
  • Да, можно.... только никто вам не гарантирует наличия свободного места в маршрутке. В приоритете пассажиры, которые забронировали себе места через диспетчерскую.
  • Здравствуйте. За сколько дней можно бронировать место
  • Здравствуйте! Бронирование мест доступно за 30 дней до даты поездки.
Задать вопрос

Вы можете задать нам вопрос, выразить благодарность, или пожаловаться на водителя. А также внести предложение по улучшению нашей работы. Ваше обращение появится на сайте после модерации.

Мы хотим расти и развиваться, и Ваша помощь в честной и справедливой оценке нашей работы будет неоценима!
Заданные вопросы
Максим
1 Июня 2019 г.
Какой пароль вай фая?
Здравствуйте! Пароль от wi-fi размещен внутри автобуса: на боковых стеклах, может быть на полках или на обшивке сдвижной двери. Если вдруг по какой-либо причине вы не можете его найти - обращайтесь сразу к водителю. Спасибо!
Екатерина
23 Мая 2019 г.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где в минске сегодня на 19:00 будет производится посадка пассажиров? Спасибо
Здравствуйте! Посадка на каждый рейс из Минска производится на следующих остановках: ст.м.Первомайская, ЖД вокзал - ул. Бобруйская 15, пл.Я.Коласа, Борисовский тракт, Экспобел. При бронировании места необходимо указать любую из этих остановок.
Ольга
21 Мая 2019 г.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, а когда ездит именно тот транспорт, который показан на фото вашего сайта? Уж оочень давно не попадалось достойного транспорта. Сидения мало того что убитые, так ещё и расстояние, как для лилипутов, ноги еле помещаются. Проезд подорожал, а автопарк ухудшился! Ужас!
Здравствуйте! К сожалению, есть автобусы, в которых на некоторых местах не совсем удобно сидеть. В настоящее время при введении на маршрут новых автобусов, мы уделяем большое внимание комфорту пассажиров. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Татьяна
17 Мая 2019 г.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли возможность передать посылку человеку в Минске через водителя?
Здравствуйте! Доставку посылок наша компания не производит, Вы можете только договориться напрямую с водителем. Номер водителя, который едет на подходящее Вам время, можно уточнить в диспетчерской службе (+375 44/29 573-4444).
Ирина Максименко
1 Мая 2019 г.
Добрый день! Мой доступ к мобильному приложению и поездкам был заблокирован по неявке на рейс 30/04 из Новополоцка в Минск на 15:11, который был забронирован в мобильном приложении. Соответственно были отменены уже сделанные брони. Подскажите, как могло быть сохранено за мной место, если бронь не была подтверждена?
Здравствуйте! Для решения данного вопроса обратитесь в службу тех.поддержки по тел. +375 33-29 3669000.
Марина
1 Мая 2019 г.
Добрый вечер. Подскажите мне нужно в лепельский военный санаторий. Где лучше выйти?
Здравствуйте! Наши маршрутки не проезжают данный санаторий.
Екатерина
1 Мая 2019 г.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста предусмотрена ли остановка кафе 555 Лепель???) и Можно ли узнать точное время проезда маршрутки через лепель, а то при бронировании оно было не указано.
Здравствуйте! Для уточнения времени посадки в Лепеле, необходимо связаться с водителем. Контактный телефон водителя, который едет на нужное время, можно узнать в личном кабинете на сайте npm.by или через диспетчерскую службу по тел +375 44/29 573 4444.
Лиза
29 Апреля 2019 г.
Здравствуйте, какой вместимости багаж можно разместить?
Здравствуйте! Пассажир имеет право бесплатно провозить с собой: * Ручную кладь, которая должна находиться в салоне автобуса у пассажира под ногами или на багажной полке. * Основной багаж (одна единица багажа объемом не более 90х60х25 и весом до 20кг).
Следите за нашими акциями и новостями в соц. сетях: