Вопрос-ответ

Прочитав данный раздел, каждый сможет понять, подходит ли ему автобус Новополоцк-Минск, удобен ли проезд, есть ли льготы и каков порядок бронирования места в маршрутке Минск-Полоцк.

Пассажирские перевозки Новополоцк-Минск – не исключение: многие люди звонят и пишут нам, чтобы узнать расписание автобусов Новополоцк-Минск, стоимость билетов и другие нюансы поездки и всего, что с ней связано. Собрав воедино список самых популярных вопросов, мы упрощаем нашим пассажирам выбор.

  • Сколько времени в пути?
  • Время движения в пути всегда разное и в среднем составляет 3,5 часа из Новополоцка до Минска и наоборот. Из Полоцка до Минска среднее время в пути составляет 3 часа. Время движения в пути зависит от времени года, дорожных и погодных условий, а также форс-мажорных ситуаций.
  • Обязательно ли подтверждать бронь?
  • Подтверждение брони производится до 15:00 за день до поездки и является обязательным. Подтверждая бронь вы получаете гарантию того, что вы в списках пассажиров наших маршруток.
  • Можно ли купить билет заранее?
  • В покупке билета заранее нет никакой необходимости. Вам нужно только позвонить в нашу диспетчерскую и забронировать себе место на нужную дату. Мы гарантируем, что ваша бронь сохранится у нас до вашего подтверждения.
  • Нужно ли платить за проезд ребенка до 2 лет?
  • Пассажир может провозить одного ребенка до 3х лет бесплатно, при условии, что отдельное место ребенку не предоставляется. Для удобства пассажиров и комфортной поездки, мы рекомендуем оплачивать для детей отдельное пассажирское мест.
  • Выдаются ли документы командировочным?
  • При оплате проезда, вам будут выданы документы, подтверждающие факт принятия денег, а также сопроводительные документы.
  • Можно ли уехать без предварительного бронирования?
  • Да, можно.... только никто вам не гарантирует наличия свободного места в маршрутке. В приоритете пассажиры, которые забронировали себе места через диспетчерскую.
  • Здравствуйте. За сколько дней можно бронировать место
  • Здравствуйте! Бронирование мест доступно за 30 дней до даты поездки.
Задать вопрос

Вы можете задать нам вопрос, выразить благодарность, или пожаловаться на водителя. А также внести предложение по улучшению нашей работы. Ваше обращение появится на сайте после модерации.

Мы хотим расти и развиваться, и Ваша помощь в честной и справедливой оценке нашей работы будет неоценима!
Заданные вопросы
Denis Z.
1 Января 2019 г.
Мы находимся за границей и можем подтвердить бронь только по Вайберу. Имеются ли у вас телефоны, привязанные к Вайберу?
Здравствуйте! Кроме звонка в диспетчерскую службу, можно воспользоваться нашим сайтом онлайн-бронирования NPM.BY. В личном кабинете можно производить бронирование, редактирование и подтверждение заказов без звонка в диспетчерскую службу.
Оксана
16 Декабря 2018 г.
Хочу поблагодарить очень отзывчивого водителя, к сожалению имени его не знаю. Ехал по маршруту минск-новополоцк 15 дек на 12.00. ( гос номер 3685 все что я запомнила). Очень доброжелательный и вежливый человек: помог с багажом, интересовался у пассажиров все ли в порядке в процессе поездки. Спасибо, за прекрасное отношение к пассажирам!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о работе нашего водителя!
Сергей
16 Декабря 2018 г.
Поездка 16.12.2018 в 5.00. Машина г.н. 9230. В машине холодно, водитель хам.
Здравствуйте! Спасибо за информацию. Обязательно проверим выявленные недостатки и постараемся устранить для комфортной поездки. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Дмитрий
19 Ноября 2018 г.
Можно ли передавать посылки? Если да, то сколько это стоит и как происходит?
Здравствуйте! Доставку посылок наша компания не производит, Вы можете только договориться напрямую с водителем. Номер водителя, который едет на подходящее Вам время, можно уточнить в диспетчерской службе (+375 44/29 573-4444).
Анастасия
4 Ноября 2018 г.
Что делать, если не успел подтвердить бронь?
Здравствуйте! Подтверждение необходимо выполнить за день до поездки до 15:00. Также для пассажиров делается смс-рассылка с напоминанием о подтверждении заказа. При получении сообщения необходимо сразу сделать подтверждение заказа онлайн на сайте npm.by или через диспетчерскую службу по тел. +375 44/29 5734444. Не подтвержденные заказы аннулируются.
Анастасия
30 Октября 2018 г.
Как и где подтвердить бронь?
Здравствуйте! Подтвердить бронь можно через диспетчерскую службу по тел. +375 44/29 5734444 или онлайн в личном кабинете на сайте NPM.BY
Наталья
22 Октября 2018 г.
Доброе утро! Раньше бронировать места можно было за месяц, а сейчас? Спасибо.
Здравствуйте! В настоящее время бронирование производится только на дни с открытым расписанием. Конкретного времени, с которого можно начинать бронирование мест - нет. Добавление отправлений производится поэтапно. За открытыми и доступными временами можно следить на сайте NPM.BY
Эдуард
20 Октября 2018 г.
Доброго времени суток. Подскажите . Хочу провезти в качестве ручной клади 2 шины диаметром 75см (245х70х16). Как это осуществить. Заранее спасибо.
Здравствуйте! ПАССАЖИР ИМЕЕТ ПРАВО БЕСПЛАТНО ПРОВОЗИТЬ С СОБОЙ: Ручную кладь (сумка, зонт, портфель, фотоаппарат, зонт и т.д.), которая должна находиться в салоне автобуса у пассажира под ногами или на багажной полке. Вес ручной клади не должен превышать 5 кг, а габариты – 40×20×10 см; Основной багаж (одна единица багажа объемом не более 90х60х25 и весом до 20кг). При необходимости провоза дополнительного багажа либо багажа/груза, габариты которого превышают 90х60х25см либо весом более 20кг. - необходимо забронировать и оплатить дополнительное пассажирское место в автобусе. Это является 100% гарантией размещения багажа в автобусе, без причинения неудобств другим пассажирам.
Следите за нашими акциями и новостями в соц. сетях: