Вопрос-ответ

Прочитав данный раздел, каждый сможет понять, подходит ли ему автобус Новополоцк-Минск, удобен ли проезд, есть ли льготы и каков порядок бронирования места в маршрутке Минск-Полоцк.

Пассажирские перевозки Новополоцк-Минск – не исключение: многие люди звонят и пишут нам, чтобы узнать расписание автобусов Новополоцк-Минск, стоимость билетов и другие нюансы поездки и всего, что с ней связано. Собрав воедино список самых популярных вопросов, мы упрощаем нашим пассажирам выбор.

  • Сколько времени в пути?
  • Время движения в пути всегда разное и в среднем составляет 3,5 часа из Новополоцка до Минска и наоборот. Из Полоцка до Минска среднее время в пути составляет 3 часа. Время движения в пути зависит от времени года, дорожных и погодных условий, а также форс-мажорных ситуаций.
  • Обязательно ли подтверждать бронь?
  • Подтверждение брони производится до 15:00 за день до поездки и является обязательным. Подтверждая бронь вы получаете гарантию того, что вы в списках пассажиров наших маршруток.
  • Можно ли купить билет заранее?
  • В покупке билета заранее нет никакой необходимости. Вам нужно только позвонить в нашу диспетчерскую и забронировать себе место на нужную дату. Мы гарантируем, что ваша бронь сохранится у нас до вашего подтверждения.
  • Нужно ли платить за проезд ребенка до 2 лет?
  • Пассажир может провозить одного ребенка до 3х лет бесплатно, при условии, что отдельное место ребенку не предоставляется. Для удобства пассажиров и комфортной поездки, мы рекомендуем оплачивать для детей отдельное пассажирское мест.
  • Выдаются ли документы командировочным?
  • При оплате проезда, вам будут выданы документы, подтверждающие факт принятия денег, а также сопроводительные документы.
  • Можно ли уехать без предварительного бронирования?
  • Да, можно.... только никто вам не гарантирует наличия свободного места в маршрутке. В приоритете пассажиры, которые забронировали себе места через диспетчерскую.
  • Здравствуйте. За сколько дней можно бронировать место
  • Здравствуйте! Бронирование мест доступно за 30 дней до даты поездки.
Задать вопрос

Вы можете задать нам вопрос, выразить благодарность, или пожаловаться на водителя. А также внести предложение по улучшению нашей работы. Ваше обращение появится на сайте после модерации.

Мы хотим расти и развиваться, и Ваша помощь в честной и справедливой оценке нашей работы будет неоценима!
Заданные вопросы
Мария
24 Января 2019 г.
Здравствуйте. Не совсем ясно, для чего во время бронирования диспетчер спрашивает, на какой остановке будет выходить пассажир? Ситуация. Водитель проезжает остановку, на которой планировался выход. Города и его остановок я не знаю, предполагаю (был опыт пользования др.маршрутками), что это фиксированные остановки с объявлением. Особенно поразило, что водитель недовольно ворчал и виноватил, хотя у него тот день явно не задался. В итоге, бронь на обратный рейс отменила.
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, дату и время рейса, а также номер авто, на котором осуществлялась эта поездка. Мы рассмотрим эту ситуацию и проведем с данным водителем дополнительный инструктаж об обязательном просмотре остановок для высадки пассажиров в программе. Приносим свои извинения за работу нашего сотрудника.
Евгения
20 Января 2019 г.
Здравствуйте! Возможна ли остановка в Шумилино?
Здравствуйте! Наши маршрутки не проезжают Шумилино.
Анна
11 Января 2019 г.
Добрый вечер! Можете ли доставить кухонную плиту в Минск?
Здравствуйте! Наша компания занимается пассажирскими перевозками. Доставка плит не производится.
Татьяна
11 Января 2019 г.
Здравствуйте, можно, пожалуйста, отменить бронь на 11.01.2019 на 13.00, фамилия Татарис
Здравствуйте! Отменить бронь можно через диспетчерскую службу по тел. +375 44/29 573 4444 или в личном кабинете на сайте NPM.BY
Анастасия
10 Января 2019 г.
Можно ли попросить водителя поместить чемодан(весом до 10 кг, как основной багаж) в багажник не на Первомайской, а на жд вокзале? (Минск - Полоцк)
Здравствуйте! Основной багаж пассажира сдается в багажное отделение.
Denis Z.
1 Января 2019 г.
Мы находимся за границей и можем подтвердить бронь только по Вайберу. Имеются ли у вас телефоны, привязанные к Вайберу?
Здравствуйте! Кроме звонка в диспетчерскую службу, можно воспользоваться нашим сайтом онлайн-бронирования NPM.BY. В личном кабинете можно производить бронирование, редактирование и подтверждение заказов без звонка в диспетчерскую службу.
Оксана
16 Декабря 2018 г.
Хочу поблагодарить очень отзывчивого водителя, к сожалению имени его не знаю. Ехал по маршруту минск-новополоцк 15 дек на 12.00. ( гос номер 3685 все что я запомнила). Очень доброжелательный и вежливый человек: помог с багажом, интересовался у пассажиров все ли в порядке в процессе поездки. Спасибо, за прекрасное отношение к пассажирам!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о работе нашего водителя!
Сергей
16 Декабря 2018 г.
Поездка 16.12.2018 в 5.00. Машина г.н. 9230. В машине холодно, водитель хам.
Здравствуйте! Спасибо за информацию. Обязательно проверим выявленные недостатки и постараемся устранить для комфортной поездки. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Следите за нашими акциями и новостями в соц. сетях: