Вопрос-ответ

Прочитав данный раздел, каждый сможет понять, подходит ли ему автобус Новополоцк-Минск, удобен ли проезд, есть ли льготы и каков порядок бронирования места в маршрутке Минск-Полоцк.

Пассажирские перевозки Новополоцк-Минск – не исключение: многие люди звонят и пишут нам, чтобы узнать расписание автобусов Новополоцк-Минск, стоимость билетов и другие нюансы поездки и всего, что с ней связано. Собрав воедино список самых популярных вопросов, мы упрощаем нашим пассажирам выбор.

  • Сколько времени в пути?
  • Время движения в пути всегда разное и в среднем составляет 3,5 часа из Новополоцка до Минска и наоборот. Из Полоцка до Минска среднее время в пути составляет 3 часа. Время движения в пути зависит от времени года, дорожных и погодных условий, а также форс-мажорных ситуаций.
  • Обязательно ли подтверждать бронь?
  • Подтверждение брони производится до 15:00 за день до поездки и является обязательным. Подтверждая бронь вы получаете гарантию того, что вы в списках пассажиров наших маршруток.
  • Можно ли купить билет заранее?
  • В покупке билета заранее нет никакой необходимости. Вам нужно только позвонить в нашу диспетчерскую и забронировать себе место на нужную дату. Мы гарантируем, что ваша бронь сохранится у нас до вашего подтверждения.
  • Нужно ли платить за проезд ребенка до 2 лет?
  • Пассажир может провозить одного ребенка до 3х лет бесплатно, при условии, что отдельное место ребенку не предоставляется. Для удобства пассажиров и комфортной поездки, мы рекомендуем оплачивать для детей отдельное пассажирское мест.
  • Выдаются ли документы командировочным?
  • При оплате проезда, вам будут выданы документы, подтверждающие факт принятия денег, а также сопроводительные документы.
  • Можно ли уехать без предварительного бронирования?
  • Да, можно.... только никто вам не гарантирует наличия свободного места в маршрутке. В приоритете пассажиры, которые забронировали себе места через диспетчерскую.
  • Здравствуйте. За сколько дней можно бронировать место
  • Здравствуйте! Бронирование мест доступно за 30 дней до даты поездки.
Задать вопрос

Вы можете задать нам вопрос, выразить благодарность, или пожаловаться на водителя. А также внести предложение по улучшению нашей работы. Ваше обращение появится на сайте после модерации.

Мы хотим расти и развиваться, и Ваша помощь в честной и справедливой оценке нашей работы будет неоценима!
Заданные вопросы
Татьяна
9 Апреля 2021 г.
Доброе утро! Ответьте, пожалуйста, где конечная остановка в Минске? Спасибо
Здравствуйте! Конечная остановка в Минске - ст.м. Первомайская.
Маргарита
2 Апреля 2021 г.
Здравствуйте. Хочу забронировать заранее место на автобус Минск-Полоцк на 24.04.2021 года. Я правильно поняла из информации, что первый рейс в 06-00? Спасибо
Здравствуйте! Да, первый рейс из Минска по субботам в 6:00.
Дмитрий
26 Марта 2021 г.
Можно ли оплачивать по банковской картой
Здравствуйте! Оплата производится наличными.
Кураленко Анна
25 Марта 2021 г.
Сегодня 25 марта 2021г, заказала место на 18.00 с вокзала (Минск). В 17.58 позвонила водителю и попросила подождать минуту. Я понимаю, что он не может стоять. Но и место отправления не является остановкой. На что водитель ответил: " Что уже уезжает" . Напомню звонила в 17.58. В 18.00 я была на месте. Получается маршрутка уехала на 2 минуты раньше. Хотела уехать на следующем рейсе, но я уже заблокирована. Я понимаю, что у Вас свои правила. Но Вы работаете для людей. А получается наоборот. Ездила в Минск " Новый Поворот", а сегодня решила воспользоваться Вашими услугами. Очень разочарована. По факту я не опоздала, и пришла в 18.00. Но увы и ах.
Здравствуйте! К сожалению, при возникновении подобных ситуаций, ожидать опаздывающих пассажиров должен не только водитель, но и другие пассажиры, находящиеся в данном автомобиле. Соответственно, на все следующие остановки машина будет приходить с опозданием, что доставляет неудобства записанным пассажирам, которые пришли вовремя. Поэтому пассажирам необходимо приходить на посадку заблаговременно (минимум за 5 минут до отправления). При возникновении форс-мажорных ситуаций, если не успеваете к назначенному времени, заранее позвоните в диспетчерскую службу и Вам оформят бронь на следующий рейс. Спасибо.
Татьяна
20 Марта 2021 г.
Доброе утро! Ответьте, пожалуйста, где конечная остановка в Минске? Спасибо
Здравствуйте! Конечная остановка ст.м. Первомайская.
Кудрявцева Ольга
8 Марта 2021 г.
Сегодня 08.03.2021 ехала в маршрутке с сильно пьяным мужчиной,который доставлял брльшие неудрбства рядом сидящим пассажирам,просьба таких людей не допускать в салон,так как в пути возникают неудобства и проблемы
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обращались ли Вы к водителю? При возникновении подобных ситуаций в пути обязательно сообщайте водителю для решения данной проблемы. Спасибо.
Яна
4 Февраля 2021 г.
Здравствуйте! Можно ли перевозить с собой домашних животных (кот), помещённых в специальную перевозку?
Здравствуйте! Да, пассажир имеет право бесплатно провозить с собой под личную ответственность мелких домашних животных в сумках/переносках с водонепроницаемым адсорбирующим дном (при условии, что пассажир берёт на себя соблюдение мер безопасности и санитарных норм).
Юлия
30 Января 2021 г.
добрый вечер, стоимость проезда подскажите из докшиц в полоцк
Здравствуйте! Наша компания не осуществляет поездки по данному направлению.
Следите за нашими акциями и новостями в соц. сетях: