Вопрос-ответ
Прочитав данный раздел, каждый сможет понять, подходит ли ему автобус Новополоцк-Минск, удобен ли проезд, есть ли льготы и каков порядок бронирования места в маршрутке Минск-Полоцк.
Пассажирские перевозки Новополоцк-Минск – не исключение: многие люди звонят и пишут нам, чтобы узнать расписание автобусов Новополоцк-Минск, стоимость билетов и другие нюансы поездки и всего, что с ней связано. Собрав воедино список самых популярных вопросов, мы упрощаем нашим пассажирам выбор.
- Обязательно ли подтверждать бронь?
- Подтверждение брони производится до 15:00 за день до поездки и является обязательным. Подтверждая бронь вы получаете гарантию того, что вы в списках пассажиров наших маршруток.
- Можно ли купить билет заранее?
- В покупке билета заранее нет никакой необходимости. Вам нужно только позвонить в нашу диспетчерскую и забронировать себе место на нужную дату. Мы гарантируем, что ваша бронь сохранится у нас до вашего подтверждения.
- Нужно ли платить за проезд ребенка до 2 лет?
- Пассажир может провозить одного ребенка до 3х лет бесплатно, при условии, что отдельное место ребенку не предоставляется. Для удобства пассажиров и комфортной поездки, мы рекомендуем оплачивать для детей отдельное пассажирское мест.
- Сколько времени в пути?
- Время движения в пути всегда разное и в среднем составляет 4,5 часа из Новополоцка до Минска и наоборот. Из Полоцка до Минска среднее время в пути составляет 4 часа. Время движения в пути зависит от времени года, дорожных и погодных условий, а также форс-мажорных ситуаций.
- Ваши маршрутки в регулярном сообщении? Нужны документы для командировки.
- Да, у всех наших перевозчиков заключены договора с оператором на выполнение рейсов в регулярном сообщении по маршруту № 563-Тк «Новополоцк-Минск ч/з Полоцк». Билеты подлежат компенсации для командировочных лиц со стороны нанимателя.
- За сколько дней можно бронировать место?
- Бронирование мест доступно за 30 дней до даты поездки.
Задать вопрос
Вы можете задать нам вопрос, выразить благодарность, или пожаловаться на водителя. А также внести предложение по улучшению нашей работы. Ваше обращение появится на сайте после модерации.
Мы хотим расти и развиваться, и Ваша помощь в честной и справедливой оценке нашей работы будет неоценима!
Заданные вопросы
Николай
24 Сентября 2019 г.
В сеть полоцкого экспресса я попал введя данные имеющиеся на стекле, дальше для входа в сеть требует Имя Пользователя и пароль. Какие данные вводить?
Для того, чтобы воспользоваться wifi в автобусе, необходимо найти нужную сеть из списка в вашем устройстве и ввести пароль. На этом всё, введение других данных не требуется.
Николай
24 Сентября 2019 г.
Какое имя пользователя и пароль при подключении к сети wi fi
Здравствуйте! Логин и пароль от wi-fi размещен внутри автобуса: на боковых стеклах, может быть на полках или на обшивке сдвижной двери. Если вдруг по какой-либо причине Вы не можете его найти - обращайтесь сразу к водителю. Спасибо!
Артем
19 Сентября 2019 г.
Здравствуйте! Подскажите, где именно в Минске посадка на ст.м. Первомайской?
Здравствуйте!
Посадка производится на остановке городского транспорта возле выхода из метро (ст.Первомайская) по ул.Ленина (в сторону центра).
Также на нашем сайте в разделе "Остановки" можно посмотреть отметку на карте.
Анастасия
8 Сентября 2019 г.
Здравствуйте! Можно ли забронировать 2 места из Минска, а потом сделать отказ брони на один из них? В случае вдруг не получится успеть на первый рейс..
Здравствуйте!
Забронировать место можно только на одно время. Если не уверены, успеете ли на рейс - советуем Вам записаться на более позднее время. В случае, если будете успевать раньше и при наличии свободных мест - можно переписать заявку на более раннее время.
Анастасия
8 Сентября 2019 г.
Здравствуйте! Поясните пожалуйста, где в Минске происходит посадка пассажиров (начальная). И второй вопрос- Если ехать из Полоцка в Минск, будет ли там водитель называть остановки, ведь я не знаю города?
Здравствуйте!
Начальное место посадки - ст.м.Первомайская. Сообщите водителю, на какой остановке нужно выйти - и он остановится.
ирина
25 Августа 2019 г.
здравствуйте. Какова стоимость билета от трассы Лепель-Новополоцк?
Здравствуйте!
Стоимость проезда составляет 10 рублей.
Вадим
3 Августа 2019 г.
Как отменить бронь
Здравствуйте!
Отмену заказа можно произвести онлайн в личном кабинете на сайте npm.by или через диспетчерскую службу по тел. +375 (29/44) 573 4444.
Ольга
29 Июля 2019 г.
Доброго времени суток! Можно вопрос?! А в какую сторону вы хотите расти и развиваться? В обратную? Моему возмущению нет предела! С каждым разом маршрутки всё хуже!!!! О каком комфорте вы говорите на сайте!?!? Садишься полубоком т.к. ноги просто не помещаются и их приходится вытягивать в проход, следующее сидение в 20 см от лица. И это при нормальной комплекции, а что уже говорить о полных пассажирах и крупных мужчинах......Кондиционер не работает летом в жару!!! Это ведь не пол часа езды!!! Пересмотрите свой автопарк!!! Пусть лучше будет проезд дороже, но действительно КОМФОРТНЫЙ!!!!!! Или предоставьте пассажирам выбор.... Ехать дешевле сложившись в три погибели или дороже, но с комфортом!!! Я думаю со мной многие согласятся, потому что через одного в маршрутке возмущаются!!! Пока что вас хочется назвать "Полоцкий Экстрим"!
Здравствуйте!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
В настоящее время при введении на маршрут новых автобусов, уделяется большое внимание комфорту пассажиров.
Информацию о наличии кондиционера в маршрутке можно уточнить в диспетчерской службе по тел. +375 44/29 5734444. Спасибо за Ваш отзыв.