Вопрос-ответ

Прочитав данный раздел, каждый сможет понять, подходит ли ему автобус Новополоцк-Минск, удобен ли проезд, есть ли льготы и каков порядок бронирования места в маршрутке Минск-Полоцк.

Пассажирские перевозки Новополоцк-Минск – не исключение: многие люди звонят и пишут нам, чтобы узнать расписание автобусов Новополоцк-Минск, стоимость билетов и другие нюансы поездки и всего, что с ней связано. Собрав воедино список самых популярных вопросов, мы упрощаем нашим пассажирам выбор.

  • Сколько времени в пути?
  • Время движения в пути всегда разное и в среднем составляет 3,5 часа из Новополоцка до Минска и наоборот. Из Полоцка до Минска среднее время в пути составляет 3 часа. Время движения в пути зависит от времени года, дорожных и погодных условий, а также форс-мажорных ситуаций.
  • Обязательно ли подтверждать бронь?
  • Подтверждение брони производится до 15:00 за день до поездки и является обязательным. Подтверждая бронь вы получаете гарантию того, что вы в списках пассажиров наших маршруток.
  • Можно ли купить билет заранее?
  • В покупке билета заранее нет никакой необходимости. Вам нужно только позвонить в нашу диспетчерскую и забронировать себе место на нужную дату. Мы гарантируем, что ваша бронь сохранится у нас до вашего подтверждения.
  • Нужно ли платить за проезд ребенка до 2 лет?
  • Пассажир может провозить одного ребенка до 3х лет бесплатно, при условии, что отдельное место ребенку не предоставляется. Для удобства пассажиров и комфортной поездки, мы рекомендуем оплачивать для детей отдельное пассажирское мест.
  • Выдаются ли документы командировочным?
  • При оплате проезда, вам будут выданы документы, подтверждающие факт принятия денег, а также сопроводительные документы.
  • Можно ли уехать без предварительного бронирования?
  • Да, можно.... только никто вам не гарантирует наличия свободного места в маршрутке. В приоритете пассажиры, которые забронировали себе места через диспетчерскую.
  • Здравствуйте. За сколько дней можно бронировать место
  • Здравствуйте! Бронирование мест доступно за 30 дней до даты поездки.
Задать вопрос

Вы можете задать нам вопрос, выразить благодарность, или пожаловаться на водителя. А также внести предложение по улучшению нашей работы. Ваше обращение появится на сайте после модерации.

Мы хотим расти и развиваться, и Ваша помощь в честной и справедливой оценке нашей работы будет неоценима!
Заданные вопросы
Галина
14 Июня 2019 г.
Здравствуйте,вопрос: почему в жару Вы отправляете транспорт без кондиционера???
Здравствуйте! К сожалению, не все автобусы оборудованы кондиционерами. Информацию о наличии кондиционера в маршрутке можно уточнить в диспетчерской службе по тел. +375 44/29 5734444 и выбрать для себя наиболее удобный рейс для комфортной поездки. Спасибо!
Илья
8 Июня 2019 г.
Во время моей последней поездки по маршруту Минск - Новополоцк 8.06.2019, автомобиль Mercedes Sprinter(чёрный) гос.номер AI 5555-2 Ваш водитель нахамил мне и нецензурно выражался. Просьба принять меры, ибо такое поведение недопустимо.
Здравствуйте! Приносим свои извинения за некорректное поведение нашего сотрудника. С данным водителем будет проведен дополнительный инструктаж, а также беседа о правилах общения с клиентами.
Наталья
7 Июня 2019 г.
Как зайти в личный кабинет и проверить (подтвердить) бронь? Спасибо.
Здравствуйте! Вам необходимо зайти на сайт npm.by и авторизоваться в системе. Вверху вправо есть кнопка "войти", вводите свои данные (номер телефона и пароль). После этого необходимо перейти в раздел поездок и подтвердить бронь.
Юлия
4 Июня 2019 г.
Здравствуйте. Укажите пожалуйста, самое раннее и самое позднее отправление. А ночного рейса нету?, чтобы в 6 - 8 часов быть там.
Здравствуйте! Уточните пожалуйста, отправление из какого города Вас интересует?
Максим
1 Июня 2019 г.
Какой пароль вай фая?
Здравствуйте! Пароль от wi-fi размещен внутри автобуса: на боковых стеклах, может быть на полках или на обшивке сдвижной двери. Если вдруг по какой-либо причине вы не можете его найти - обращайтесь сразу к водителю. Спасибо!
Екатерина
23 Мая 2019 г.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где в минске сегодня на 19:00 будет производится посадка пассажиров? Спасибо
Здравствуйте! Посадка на каждый рейс из Минска производится на следующих остановках: ст.м.Первомайская, ЖД вокзал - ул. Бобруйская 15, пл.Я.Коласа, Борисовский тракт, Экспобел. При бронировании места необходимо указать любую из этих остановок.
Ольга
21 Мая 2019 г.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, а когда ездит именно тот транспорт, который показан на фото вашего сайта? Уж оочень давно не попадалось достойного транспорта. Сидения мало того что убитые, так ещё и расстояние, как для лилипутов, ноги еле помещаются. Проезд подорожал, а автопарк ухудшился! Ужас!
Здравствуйте! К сожалению, есть автобусы, в которых на некоторых местах не совсем удобно сидеть. В настоящее время при введении на маршрут новых автобусов, мы уделяем большое внимание комфорту пассажиров. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Татьяна
17 Мая 2019 г.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли возможность передать посылку человеку в Минске через водителя?
Здравствуйте! Доставку посылок наша компания не производит, Вы можете только договориться напрямую с водителем. Номер водителя, который едет на подходящее Вам время, можно уточнить в диспетчерской службе (+375 44/29 573-4444).
Следите за нашими акциями и новостями в соц. сетях: