Вопрос-ответ
Прочитав данный раздел, каждый сможет понять, подходит ли ему автобус Новополоцк-Минск, удобен ли проезд, есть ли льготы и каков порядок бронирования места в маршрутке Минск-Полоцк.
Пассажирские перевозки Новополоцк-Минск – не исключение: многие люди звонят и пишут нам, чтобы узнать расписание автобусов Новополоцк-Минск, стоимость билетов и другие нюансы поездки и всего, что с ней связано. Собрав воедино список самых популярных вопросов, мы упрощаем нашим пассажирам выбор.
- Обязательно ли подтверждать бронь?
- Подтверждение брони производится до 15:00 за день до поездки и является обязательным. Подтверждая бронь вы получаете гарантию того, что вы в списках пассажиров наших маршруток.
- Можно ли купить билет заранее?
- В покупке билета заранее нет никакой необходимости. Вам нужно только позвонить в нашу диспетчерскую и забронировать себе место на нужную дату. Мы гарантируем, что ваша бронь сохранится у нас до вашего подтверждения.
- Нужно ли платить за проезд ребенка до 2 лет?
- Пассажир может провозить одного ребенка до 3х лет бесплатно, при условии, что отдельное место ребенку не предоставляется. Для удобства пассажиров и комфортной поездки, мы рекомендуем оплачивать для детей отдельное пассажирское мест.
- Сколько времени в пути?
- Время движения в пути всегда разное и в среднем составляет 4,5 часа из Новополоцка до Минска и наоборот. Из Полоцка до Минска среднее время в пути составляет 4 часа. Время движения в пути зависит от времени года, дорожных и погодных условий, а также форс-мажорных ситуаций.
- Ваши маршрутки в регулярном сообщении? Нужны документы для командировки.
- Да, у всех наших перевозчиков заключены договора с оператором на выполнение рейсов в регулярном сообщении по маршруту № 563-Тк «Новополоцк-Минск ч/з Полоцк». Билеты подлежат компенсации для командировочных лиц со стороны нанимателя.
- Здравствуйте. За сколько дней можно бронировать место
- Здравствуйте! Бронирование мест доступно за 30 дней до даты поездки.
Задать вопрос
Вы можете задать нам вопрос, выразить благодарность, или пожаловаться на водителя. А также внести предложение по улучшению нашей работы. Ваше обращение появится на сайте после модерации.
Мы хотим расти и развиваться, и Ваша помощь в честной и справедливой оценке нашей работы будет неоценима!
Заданные вопросы
Илья
8 Июня 2019 г.
Во время моей последней поездки по маршруту Минск -
Новополоцк 8.06.2019, автомобиль Mercedes Sprinter(чёрный) гос.номер AI 5555-2 Ваш водитель нахамил мне и нецензурно выражался. Просьба принять меры, ибо такое поведение недопустимо.
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за некорректное поведение нашего сотрудника. С данным водителем будет проведен дополнительный инструктаж, а также беседа о правилах общения с клиентами.
Наталья
7 Июня 2019 г.
Как зайти в личный кабинет и проверить (подтвердить) бронь?
Спасибо.
Здравствуйте!
Вам необходимо зайти на сайт npm.by и авторизоваться в системе. Вверху вправо есть кнопка "войти", вводите свои данные (номер телефона и пароль). После этого необходимо перейти в раздел поездок и подтвердить бронь.
Юлия
4 Июня 2019 г.
Здравствуйте. Укажите пожалуйста, самое раннее и самое позднее отправление. А ночного рейса нету?, чтобы в 6 - 8 часов быть там.
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста, отправление из какого города Вас интересует?
Максим
1 Июня 2019 г.
Какой пароль вай фая?
Здравствуйте! Пароль от wi-fi размещен внутри автобуса: на боковых стеклах, может быть на полках или на обшивке сдвижной двери. Если вдруг по какой-либо причине вы не можете его найти - обращайтесь сразу к водителю. Спасибо!
Екатерина
23 Мая 2019 г.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где в минске сегодня на 19:00 будет производится посадка пассажиров? Спасибо
Здравствуйте!
Посадка на каждый рейс из Минска производится на следующих остановках: ст.м.Первомайская, ЖД вокзал - ул. Бобруйская 15, пл.Я.Коласа, Борисовский тракт, Экспобел. При бронировании места необходимо указать любую из этих остановок.
Ирина Максименко
1 Мая 2019 г.
Добрый день!
Мой доступ к мобильному приложению и поездкам был заблокирован по неявке на рейс 30/04 из Новополоцка в Минск на 15:11, который был забронирован в мобильном приложении. Соответственно были отменены уже сделанные брони.
Подскажите, как могло быть сохранено за мной место, если бронь не была подтверждена?
Здравствуйте!
Для решения данного вопроса обратитесь в службу тех.поддержки по тел. +375 33-29 3669000.
Марина
1 Мая 2019 г.
Добрый вечер. Подскажите мне нужно в лепельский военный санаторий. Где лучше выйти?
Здравствуйте!
Наши маршрутки не проезжают данный санаторий.
Екатерина
1 Мая 2019 г.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста предусмотрена ли остановка кафе 555 Лепель???) и Можно ли узнать точное время проезда маршрутки через лепель, а то при бронировании оно было не указано.
Здравствуйте!
Для уточнения времени посадки в Лепеле, необходимо связаться с водителем. Контактный телефон водителя, который едет на нужное время, можно узнать в личном кабинете на сайте npm.by или через диспетчерскую службу по тел +375 44/29 573 4444.